นโยบายความเป็นส่วนตัว l1galaxy

l1galaxy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นดังนี้

l1galaxy ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชน (ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย) หรือข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง

l1galaxy ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์เท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน และการจัดการบัญชีสมาชิกบน l1galaxy
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้เยาว์
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์สมาชิกบนแพลตฟอร์ม l1galaxy ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับ l1galaxy ผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับธุรกิจของ l1galaxy

l1galaxy จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ l1galaxy จะแจ้งสมาชิกและขอความยินยอมก่อนเสมอ

l1galaxy เข้าใจว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกแบ่งปันให้ใครบ้าง โดยหลักการแล้ว l1galaxy จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ l1galaxy อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบคลาวด์ที่ผ่านการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานหรือองค์กรที่ดูแลความซื่อสัตย์ในอุตสาหกรรมการพนัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ l1galaxy แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าของ l1galaxy เอง

l1galaxy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ สมาชิกสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้ l1galaxy
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ l1galaxy เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและการกำหนดค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งาน l1galaxy สะดวกยิ่งขึ้น

l1galaxy ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามสมาชิกข้ามเว็บไซต์อื่น หรือสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอกแพลตฟอร์ม

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ l1galaxy ลงทุนอย่างจริงจัง ระบบความปลอดภัยของ l1galaxy ประกอบด้วยหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะปลอดภัยในทุกสถานการณ์

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ l1galaxy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิต ทำให้ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ l1galaxy ได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน l1galaxy จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: l1galaxy ดำเนินการทดสอบระบบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): l1galaxy สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

l1galaxy เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีสมาชิกบน l1galaxy
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อ Customer Support: เก็บรักษาไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะยังคงเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลอื่นๆ จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี

สมาชิก l1galaxy ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ l1galaxy เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้ l1galaxy แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่ l1galaxy มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้ โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในการขอใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ l1galaxy ผ่านอีเมล support@l1galaxy.bet โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ l1galaxy จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ l1galaxy ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตามบางบริการที่ l1galaxy ใช้งานอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว l1galaxy จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการในต่างประเทศลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยชัดเจน
• ข้อมูลที่โอนมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์ม l1galaxy เท่านั้น

l1galaxy อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอย่างชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งาน l1galaxy ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
• แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนบน l1galaxy สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ l1galaxy ได้ผ่านช่องทางดังนี้

l1galaxy ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว หากสมาชิกไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ l1galaxy สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้